游客走在东山岭干净的道路上(南海网记者高鹏摄)

东山岭上的摩崖石刻(南海网记者高鹏摄)

团队旅游餐点挂出菜式、菜量(南海网记者高鹏摄)

旅游团队在用餐(南海网记者高鹏摄)

　　南海网万宁10月2日消息(南海网记者高鹏)10月1日，海南省旅游质量监督管理所检查组到了琼海市进行监督检查。10月2日，检查组来到万宁市对东山岭、兴隆热带植物园等景区景点和旅游团队餐饮经营者是否遵守《旅游团队餐饮服务规范》进行了检查。

　　东山岭：景区环境大变样，上海游客竖起大拇指

　　10月2日上午，南海网记者跟随海南省旅游质量监督管理所检查组来到了万宁市东山岭景区，南海网记者在该景区内看到，这里地上十分干净，就连枯枝落叶都少见，有的游客选择在毛毛细雨中由山脚爬上山岭，感受东山岭在细雨中的别样风情。也有的游客选择乘坐缆车，由高处俯看东山岭茂密的树林和万宁市区的风景，在景区道路或休息区，都没有摆摊的小商贩或算命摊子等。

　　海南省旅游质量监督管理所副所长杨元强说，东山岭景区内多年前曾经有大量的小商贩随意摆摊、拉客算命、东山羊的粪便随处可见等不文明现象，经过省旅游委和万宁市旅游局下大力气联合整治后，这些不文明现象已经全部杜绝，2010年至今，省旅游委未接到一宗旅游投诉。

　　68岁的上海游客黄先生告诉南海网记者，他的女儿目前在海南工作，前些日子，他无意间看到了杂志上对东山岭的介绍，他和老伴今天第一次来参观、攀登有着“海南第一山”美称的东山岭。“我去过中国的四大名山，也到国外游览过不同的山岭，但东山岭有着它独特的魅力。”东山岭的奇石、摩崖石刻、佛教文化都是区别于其他名山峻岭的。而且东山岭的服务很好，他在售票处买票时，工作人员主动向他询问年龄，给他出售了半票。“这种主动询问老人年龄的做法，是许多旅游景点没有的。”

　　东山岭景区相关负责人祁永明介绍，东山岭主要接待自驾游的散客，10月2日共接待游客约1385人。

　　团队用餐点：菜式、菜样悬挂，准备三类套餐

　　10月2日中午，检查组来到了位于万宁市区高速公路路口处的晶运旅游餐厅，该餐厅专门接待旅游团队用餐。南海网记者在这里看到，大量游客正在这里用餐，餐桌上有白切鸡、糖醋鱼、红烧排骨、番茄炒蛋、红烧豆腐、清炒空心菜、凉拌海带、肉丸等，还有紫菜汤和果盘。餐厅显目位置悬挂出团队用餐的菜式、分量，以及25元/人·餐的标准，还提供了海南菜、北方菜、川菜三种套餐供旅游团选择。

　　检查组检查了该餐厅的厨房、大厅、洗手间的卫生情况，询问了游客对饭菜是否满意。杨元强说，根据检查结果，以及用餐游客的反映，该餐厅做得很好。“我们除了要求全省的旅游团队餐饮经营者都要严格按照《规定》执行外，还将要求全省的旅游团队餐饮经营者在餐厅醒目位置都要悬挂出菜式、菜样，做海南的特色菜，让游客吃得明白、吃得开心。”

　　该餐厅负责人陈平说，他经营这家餐厅已经2年了，以前都是8元或10元/人·餐的标准，餐厅的效益一直很差，10月1日起，《规范》开始实行，游客用餐标准提高了，他们会严格执行《规范》，相信效益也会提高。

　　来自江苏的张女士说，她这是第一次到海南旅游，欣赏到了海南美丽的风景。之前听说过海南的旅游团队餐是“瘦身减肥餐”，很担心吃不饱或吃不好，但这两天饭菜的量都很足，有荤有素，味道也不错，没有了之前的担忧。

　　热带植物园：景区秩序良好，接待游客5000余人

　　当天下午，检查组来到万宁市的兴隆热带植物园，海南省旅游质量监督管理所稽查科科长李孝荣介绍，多数旅游团都会带着游客到兴隆热带植物园参观，检查组将在园区内检查导游的相关证件、旅游团队行程及是否有乱加点、乱收费的情况存在，还将对园区的秩序、安全设施等进行检查。

　　南海网记者在园区门口见到，工作人员熟练地检票，大量游客正有序地进入园区。进入园区后，有的游客选择步行游览，也有的有的选择乘坐电瓶车游览，无论游客选择哪种游览方式，工作人员都笑脸相迎，没有出现强求游客乘坐电瓶车的现象。游客在园区游览时，内部导游全都使用普通话为游客讲解园区的热带植物、生长习性、经济或药用价值。在休息区，还设有5个直饮水设备，供游客解渴。

　　李孝荣说，根据检查结果，没有发现导游或旅行社有私自加点、乱收费等行为，兴隆热带植物园也做好了接待、应急预案，保证了园区的秩序，园区出售的特色产品都明码标价，没有出现抬价的情况，没有发生游客不满意的情况。

　　兴隆热带植物园常务副总经理刘爱勤介绍，10月1日，园区接待游客约4800余人；10月2日，接待游客5000余人。

旅游团队的饭菜(南海网记者高鹏摄)

杨元强检查用餐地点餐具的卫生情况(南海网记者高鹏摄)

游客有三亚户外俱乐部序地进出兴隆热带植物园(南海网记者高鹏摄)

游客在兴隆热带植物园游览(南海网记者高鹏摄)

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